Términos y condiciones de campañas

• TÉRMINOS Y CONDICIONES BLACK DAYS
  ➨ Descripción:
  Durante nuestra campaña Black Days María Salomé, todos los productos participantes disponibles en nuestra página web contarán con un veinticinco por ciento (25%) de descuento sobre el precio original publicado.
  ➨ Vigencia de la promoción:
  Oferta válida del 4 al 7 de junio de 2026, o hasta agotar existencias.
  ➨ Condiciones generales:
  
  La promoción es válida exclusivamente para compras realizadas a través de nuestra página web oficial www.mariasalome.com
  El descuento aplica únicamente a los productos participantes disponibles en el sitio web durante la vigencia de la campaña.
  Los kits no participan en esta promoción y se encuentran excluidos del descuento.
  La promoción no es acumulable con otros descuentos, promociones, bonos, cupones o códigos de descuento.
  Los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
  Los cambios y devoluciones se regirán de acuerdo con las políticas generales vigentes de la tienda.
  En caso de cambio, se respetará el valor efectivamente pagado por el producto al momento de la compra.
  No se realizarán ajustes de precio sobre compras efectuadas antes o después de la vigencia de la campaña.
  
  ➨ Descuento aplicable:
  🔹 Todos los productos participantes cuentan con un 25% de descuento.
  🔹 El descuento ya se encuentra aplicado en el valor final publicado en la página web.
  🔹 Los kits y demás productos excluidos no reflejarán este descuento.
  ➨ Información adicional:
  
  Promoción válida hasta agotar existencias.
  La empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso, cuando circunstancias de fuerza mayor o situaciones ajenas a su control así lo requieran.
  La participación en esta promoción implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones.
  
  

Descripción de la promoción:

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Promoción de Cross-Selling Post-Compra

1. Descripción de la promoción

La presente promoción consiste en el otorgamiento de un código de descuento personalizado posterior a la compra de determinados productos seleccionados (en adelante, “producto detonante”), el cual permite acceder a un beneficio sobre la compra de un producto complementario específico (en adelante, “producto con beneficio”).

El cliente recibirá este código mediante un correo electrónico automatizado posterior a su compra, en función de los productos adquiridos.

2. Condiciones del beneficio

• El beneficio corresponde a un descuento porcentual aplicado exclusivamente sobre el producto complementario indicado en el correo recibido.
• Cada combinación de productos (producto detonante → producto con beneficio) tiene asignado un código único y específico.
• El descuento no aplica a otros productos, categorías o referencias distintas a las expresamente indicadas.
• El beneficio no es transferible ni canjeable por dinero en efectivo, saldo u otros beneficios.

3. Vigencia

• El código de descuento tendrá una vigencia de quince (15) días calendario contados desde la fecha de envío del correo electrónico en el que se comunica el beneficio.
• Una vez finalizado este plazo, el código expirará automáticamente y no podrá ser utilizado, sin posibilidad de reactivación.
• La empresa podrá gestionar internamente periodos técnicos adicionales para asegurar la correcta operación de la promoción, sin que esto extienda la vigencia comunicada al cliente.

4. Uso del código

• El código de descuento es personal, único e intransferible.
• Solo podrá ser utilizado una (1) vez por cliente.
• Para redimir el beneficio, el cliente deberá ingresar el código en el proceso de compra o acceder mediante el enlace proporcionado en el correo.
• El descuento se aplicará únicamente si se cumplen todas las condiciones establecidas en estos términos.

5. Envío del beneficio

• El cliente recibirá un único correo electrónico por compra realizada.
• En caso de adquirir múltiples productos que califiquen para la promoción en un mismo pedido, se enviará solo un código, de acuerdo con las reglas internas de priorización de la campaña.
• La empresa no garantiza la emisión de múltiples beneficios en una misma transacción.

6. Restricciones

• El beneficio no es acumulable con otras promociones, descuentos, cupones o campañas vigentes, salvo que se indique expresamente lo contrario.
• No aplica para compras anteriores ni puede ser aplicado retroactivamente.
• No es válido para productos fuera del alcance de la promoción o en caso de uso indebido.
• La empresa se reserva el derecho de cancelar el beneficio en caso de detectar fraude, abuso o uso no autorizado del código.

7. Disponibilidad de productos

• El beneficio está sujeto a la disponibilidad del producto complementario al momento de la compra.
• En caso de agotarse el producto, el código no podrá ser utilizado en otros artículos ni se generará compensación adicional.

8. Limitación de responsabilidad

• La empresa no se hace responsable por:
• Fallas técnicas, errores en la recepción del correo o problemas de conexión que impidan el uso del código.
• Uso indebido, compartido o no autorizado del código por parte del cliente o terceros.
• El cliente es responsable de verificar la correcta aplicación del descuento antes de finalizar su compra.

9. Modificaciones o cancelación de la promoción

La empresa se reserva el derecho de:

• Modificar, suspender o cancelar la promoción en cualquier momento, por razones operativas, comerciales o de fuerza mayor.
• Actualizar estos términos y condiciones sin previo aviso, respetando los beneficios ya comunicados dentro de su vigencia.

10. Aceptación de los términos

La participación en esta promoción implica el conocimiento y aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.

Descripción de la promoción:

Los Kits María Salomé son presentaciones especiales que incluyen una combinación de productos seleccionados, ofreciendo un ahorro frente a la compra individual de cada producto.

Beneficio:

Los kits cuentan con un ahorro incorporado de hasta el 15 %, el cual ya se encuentra reflejado en el precio publicado en el ecommerce.

Este ahorro:

• No corresponde a un descuento adicional aplicado en el carrito.
• Ya está incluido en el precio final del kit.

Vigencia:

Promoción válida por tiempo indefinido en www.mariasalome.com

Condiciones y restricciones:

El ahorro aplica únicamente sobre los kits identificados como Kits María Salomé dentro del ecommerce.

El ahorro de los kits no es acumulable con otros códigos de descuento, cupones promocionales u ofertas especiales, salvo que se indique expresamente.

Los productos incluidos en los kits no pueden ser modificados, sustituidos o cambiados por otras referencias.

En caso de devoluciones parciales, se aplicarán las políticas de cambios y devoluciones vigentes de Laboratorio María Salomé S.A.S.

Laboratorio María Salomé S.A.S. se reserva el derecho de modificar precios, composición de kits o disponibilidad sin previo aviso.